Dans le cadre de la certification Qualiopi, EFCA présente ses indicateurs de performance pour ses actions de formation :
Critère évalué : Taux de satisfaction client:
Notre taux de satisfaction est de 92% pour 18 formations réalisées en 2025, concernant 74 stagiaires.
Taux de satisfaction par formation :
Le taux de satisfaction de la formation Chauffage autonome Webasto Sphéros : entretien courant et dépannage est de 88 %.
Le taux de satisfaction de la formation Composants électriques est de 88 %.
Le taux de satisfaction de la formation Électricité, électronique & multiplexage des véhicules industriels est de 86 %.
Le taux de satisfaction de la formation Électricité, électrotechnique des autobus électriques est de 86 %.
Le taux de satisfaction de la formation Électronique & multiplexage des véhicules industriels est de 94 %.
Le taux de satisfaction de la formation Habilitations électriques initiales : Véhicules/engins B1XL_B2XL est de 94 %.
Le taux de satisfaction de la formation Le logiciel CODESYS V3,5 est de 100 %.
Le taux de satisfaction de la formation Le logiciel CODESYS V3,6 est de 100 %.
Le taux de satisfaction de la formation Le logiciel CODESYS V3,7 est de 97 %.
Le taux de satisfaction de la formation Pneumatique / hydraulique des autobus est de 93 %.
Le taux de satisfaction de la formation Programmation orientée objet avec CODESYS 3.5 est de 99 %.
Le taux de satisfaction comprend la pédagogie (les moyens pédagogiques et matériels utilisés, la qualité de la documentation remise, la maîtrise par le formateur des sujets abordés, la clarté des explications du formateur, l’attention du formateur à vos questions, la possibilité de participer et de s’exprimer et la qualité des relations stagiaire / formateur) à hauteur de 40%, le contenu (la répartition entre théorie et pratique, l’adaptation du programme aux besoins, l’adaptation de la durée du stage par rapport au programme, l’atteinte des objectifs du stage) à hauteur de 40% et la logistique (la salle, l’organisation et la restauration) à hauteur de 20%.
Contact : commercial@e-efca.com